Programa d’Alt Rendiment en Turisme Rural i Esports
Formació intensiva i aplicada per impulsar la digitalització, el creixement sostenible i el lideratge en negocis turístics i esportius.
Calendari: 5 set — 15 nov 2025
100 hores de formació
Modalitat: Online
Mentories fins a 80 h
Simulació presencial a UManresa
Presentació del programa
Un programa d’alt rendiment per transformar empreses: digitalització, experiència de client i innovació amb dades per al turisme rural i l’esport
Presentem una formació pràctica i estratègica per impulsar la transformació digital del teu negoci. Treballem context digital, nous models de negoci amb sostenibilitat i economia circular, i situem el client al centre amb buyer persona i customer journey. L’objectiu: definir el teu Pla de Transformació Digital amb impacte real i mesurable.
El programa es desenvolupa del 5 de setembre al 15 de novembre en modalitat en línia, amb tres masterclasses d’alt nivell, simulació presencial als espais d’UManresa i fins a 80 hores de mentories personalitzades per a grup reduït de 20 participants. Apliquem analítica, BI, IA, núvol i ciberseguretat per accelerar resultats.
Objectius del programa
Eixos clau per impulsar la transformació empresarial
Transformació digital
Diagnòstic inicial, definició d’objectius i full de ruta per modernitzar processos, tecnologia i model de negoci. Integració d’ecosistemes, criteris de sostenibilitat (ODS) i gestió del canvi per assolir impacte mesurable.
Experiència de client
Definició del buyer persona i mapatge del customer journey per optimitzar atracció, conversió i fidelització. Disseny d’estratègies omnicanal, continguts i personalització amb mètriques clares de seguiment i millora contínua.
Dades i BI
De la cadena de valor de la dada a la visualització: quadres de comandament (BI) per convertir informació en decisions. Indicadors clau, seguiment del rendiment i cultura de dades a l’organització.
IA aplicada
Introducció a IA, Machine Learning i Deep Learning, identificant casos d’ús amb sentit de negoci. Disseny i posada en marxa d’aplicacions d’IA amb criteris d’impacte, viabilitat i govern responsable.
Ciberseguretat
Anàlisi d’amenaces i tècniques d’atac, eines de protecció i resposta. Marcs de prevenció, govern i compliment de privacitat per garantir la seguretat de la informació en entorns digitals.
Gestió del canvi
Lideratge i cultura digital amb equips àgils (Kanban, Scrum) i objectius amb OKR. Eines col·laboratives al núvol per millorar comunicació, productivitat i implicació de les persones en el procés de transformació.
Àmbits d’aplicació
Intel·ligència artificial aplicable al Naut Aran
- Analítica i Big Data per al sector
De la cadena de valor de la dada als casos d’ús: recollida, qualitat i models d’anàlisi per entendre demanda, estacionalitat i rendiment de l’oferta turística i esportiva del territori.
- BI i dashboards per a decisions
Disseny de KPIs i quadres de comandament en temps real per monitorar comercial, experiència de client i operacions; convertir informació en accions i millora contínua.
- Solucions al núvol i integracions
Arquitectura SaaS/IaaS per escalar serveis, integració amb CRM/TPV i plataformes digitals; interoperabilitat i eficiència per a equips distribuïts i processos clau.
- Seguretat i govern de la informació
Avaluació d’amenaces i controls, protocols de prevenció i resposta, privacitat i compliment; marcs de govern per protegir dades i la confiança del client.
Dades clau del programa
Formació
Hores de formació
Mentories
Acompanyament personalitzat per al teu projecte.
Simulació presencial
Pràctica intensiva als espais d’UManresa.
Places
Grup reduït per a millor experiència.
TRANSFORMA ESTRATÈGIA EN RESULTATS
De la teoria a l’acció: simulació i mentories perquè el canvi passi.
Destinataris
Empreses turístiques
Empreses turístiques
Clubs i instal·lacions esportives
Clubs i instal·lacions esportives
Direcció i equips
Direcció i equips
